【XX店鋪】裝修升級暫停營業(yè)通知
尊敬的顧客朋友:
感謝您長期以來對【XX店鋪】的支持與厚愛!為提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗與購物環(huán)境,我們決定對店鋪進(jìn)行全面升級改造。現(xiàn)將具體安排說明如下,懇請您仔細(xì)閱讀:
一、暫停營業(yè)時間
停業(yè)起始日:20XX年8月1日(周四)
預(yù)計恢復(fù)日:20XX年9月10日(周二)(總工期約40天)
溫馨提示:若施工進(jìn)度提前或延后,我們將通過以下渠道提前3天通知:
- 微信公眾號推送
- 短信通知(會員顧客)
- 店外公告欄公示
二、裝修升級核心內(nèi)容
本次改造將圍繞“環(huán)境、服務(wù)、效率”三大維度展開:
環(huán)境煥新
空間優(yōu)化:調(diào)整貨架布局,增設(shè)體驗區(qū)與休息區(qū);
視覺升級:更換照明系統(tǒng),采用環(huán)保材料裝飾墻面;
功能完善:新增無障礙通道、母嬰室及智能儲物柜。
設(shè)備升級
引入智能收銀系統(tǒng),支持“刷臉支付”與電子小票;
安裝空氣凈化裝置,確保室內(nèi)空氣品質(zhì)。
服務(wù)提升
全員參與“客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)”;
升級會員系統(tǒng),實現(xiàn)積分跨店通用(合作商家列表見公眾號)。
三、顧客權(quán)益保障方案
為減少停業(yè)期間對您的影響,我們制定以下措施:
會員權(quán)益
會員卡有效期自動順延45天;
贈送300積分(可兌換指定商品,8月5日前到賬)。
緊急需求響應(yīng)
撥打客服專線【400-XXX-XXXX】(每日8:30-19:00);
添加企業(yè)微信“XX店鋪小助手”,可預(yù)約到店自提服務(wù)(限庫存商品)。
周邊推薦
合作門店【XX店(XX路XX號)】正常營業(yè),憑本店會員卡享9折優(yōu)惠;
發(fā)放【XX商圈】聯(lián)合停車券(每日免費停車2小時,領(lǐng)取方式見文末)。
四、復(fù)工預(yù)告與感恩回饋
開業(yè)慶典:20XX年XX月XX日正式營業(yè),連續(xù)3天推出:
滿減活動:消費滿200元立減50元;
限量福利:前100名顧客贈送定制紀(jì)念品。
進(jìn)度追蹤:掃碼加入社群,每日更新裝修實景照片↓
(此處插入企業(yè)微信社群二維碼)
短暫的告別,只為更好的相遇!
感謝您的理解與支持,期待以全新面貌與您重逢,共同開啟更美好的消費體驗!
XX店鋪 運營團(tuán)隊
20XX年XX月XX日