
1、從外看:簡潔干凈
藥店門面像一個人的面子,重視的不多。為了讓客戶對產(chǎn)品有一個全面的了解,通過良好的外觀設(shè)計,首先,藥店應(yīng)制作一塊醒目的招牌(連鎖門店一般會根據(jù)總部的要求統(tǒng)一制作),招牌上應(yīng)體現(xiàn)出藥店的企業(yè)文化、經(jīng)營定位和特點,讓顧客一目了然。比如一些小區(qū)內(nèi)的社區(qū)藥店和單體藥店開,可以聯(lián)系小區(qū)的名字而取名,既方便顧客記憶也親切。其次,藥店櫥窗作為展示藥品,吸引顧客眼球的“窗口”,設(shè)計得簡潔大方,每天清洗,讓顧客從店外用明亮的窗戶和干凈的餐桌,就能感知藥店的內(nèi)部環(huán)境。第三,藥房內(nèi)部裝修要簡單實用,墻面和天花板應(yīng)以白色為主色調(diào),做到干凈整潔,地面可鋪上經(jīng)久耐用的瓷磚,方便顧客行走。同時,在
藥店裝修時還應(yīng)考慮商店的防火和防盜功能,安裝必要的消防器材,增加藥房的安全系數(shù)。
2、收銀臺:功能豐富
收銀臺作為所有顧客最終的“集結(jié)地”,在視覺策劃時當(dāng)然不能掉以輕心。收銀員應(yīng)安排在門口的門口,但考慮到小藥房收銀員不能太小,所以第一件事時做的規(guī)劃視力是不會影響客戶的訪問。第二是應(yīng)力求干凈整潔,并配備必要的防盜系統(tǒng)。第三是要充分利用。除了出納工作崗位銀網(wǎng)上、信用卡機(jī)、藥品包裝臺灣等,還可以考慮在三方收銀臺設(shè)置智能廣告牌,收銀臺也可以作為墻上的重點廣告店面布局,在收銀員的頂部可以設(shè)置一些標(biāo)簽,一些主要商品提示廣告在收銀臺的邊上,可以在里設(shè)置一些活動,放一些禮品或高毛利商品等。
3、店堂內(nèi):合理擺放
貨架是藥店展示商品的主要工具。小藥房可以選擇5層結(jié)構(gòu),長0.9米,貨架高度為1.6米,根據(jù)藥店實際應(yīng)用合理布局,貨架之間的距離是原則,客戶不需要蹲下側(cè)身選擇藥物。在貨架兩端可以安置端頭,一來讓貨架看起來飽滿美觀,二來可以增加陳列面積。在貨架位置的設(shè)計中,藥店應(yīng)根據(jù)藥品的分類和分類管理的原則來區(qū)別陳列。比如將藥品、保健品、非處方藥等分開陳列,并將沉重、易碎商品放置于貨架底層,高毛利品種、暢銷品種放置于貨架的黃金位置(大約在顧客視線水平位置上下浮動兩層)。確保貨架間商品流暢流動,不讓顧客感到擁擠,影響購物心情。
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